支持中心

为您解答关于《医检随身宝》的使用疑问

常见问题 (FAQ)

我的健康数据安全吗?

绝对安全。我们采用“本地优先”设计,您的化验单和个人信息仅存储在您的手机和您个人的 iCloud 空间中,开发者和任何第三方都无法访问您的原始数据。

AI 识别不准确怎么办?

由于化验单格式多样,AI 可能会出现识别偏差。我们在 App 内设计了“待核对”状态,建议您在 AI 提取后手动核对并修改数据。核对无误后点击归档,数据才会存入趋势图。

什么是“极速算力”?如何获取?

极速算力用于调用我们云端经过医疗调优的 Pro 节点模型。您可以通过观看简短视频免费获取次数,或者在应用内购买永久算力包来解锁更快的响应速度。

如何备份我的数据?

除了 iCloud 自动同步外,您可以在“工具”页面点击“生成全量备份文件”,将您的数据导出为 JSON 文件保存在安全的地方。

还需要帮助?

如果您遇到了技术故障,或者对我们的 App 有改进建议,欢迎随时给开发者写信。

我们通常会在 24-48 小时内回复。